网脊运维通作为定位于全IT架构系统管理，尤其注重分析运维的特点，深入挖掘使用者的需求，为系统管理人员提供了"基于网络平台、面向客户应用"的网络资源与应用服务资源的全IT架构管理系统及解决方案，是用来帮助IT运维人员，缩短故障解决时间和提高工作效率的有力工具。 
运维通关注主机的可用性、接口的可用性、进程可用性、服务监控等监控服务，以及提供智能多样的事件告警服务，让您及时发现问题所在，以及问题分析，我们还有专业的工程师供客户咨询，进行一对一的人工服务，一切都以客户为中心，为客户排除故障服务。 

网脊运维通的功能主要有以下： 

◆ 开机助手，提供一键开机功能； 
◆ 视图，直观的查看被监控设备运行状态； 
◆ 主机专家，监控linux和windows主机状态； 
◆ 网站专家，监控网站状态； 
◆ 用户与工程师在线交互，实时跟踪；