功能：

1、智能问答：机器人客服24小时在线，使用手机遇到各种问题，比如 WLAN无法连接、云相册如何使用、骚扰拦截怎么设置…打开智能问答，输入你想问的问题，即可得到解决方案。解决方案均经过智能优选。
2、 用户指南：全方面的手机使用说明书，根据机型特殊定制，包括用户手册、使用技巧、常见问题。
3、服务网点：支持查询华为手机全国各省市售后服务网点信息查询。开启GPS定位服务后，附近的服务网点自动展示，并提供电话、公交、步行、驾车路线指引。
4、 远程支持：您可以申请与华为客服远程共享或控制手机屏幕，帮助您解决手机烦恼。(此功能目前仅 P6 4.4OTA版本、Mate 2联通版和电信版、P7电信版支持)
5、真伪鉴别：支持网站、电话、短信三种方式查询手机真伪。
6、花粉俱乐部：独乐乐不如众乐乐，与全球的花粉一起观活动、搜资源、找机友、挖掘小道消息，花粉资讯，一手全掌握。
7、 另外还支持问题反馈、保修政策查询、华为客服热线查询，应有尽有。
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