车友援保险车联网服务平台，利用移动互联网技术，整合车险服务和汽车服务资源，全面、真正实现人车互动，为车主提供全方位、综合性专业服务，使车险服务和汽车服务更加高效便捷，并且无处不在、触手可及。 
车友援-服务人员应用，为车友援车友援保险车联网服务平台的组成部分，通过该应用可实时获取服务人员所处的地理位置信息，帮助保险/公估公司合理调度与整合资源；统计服务人员工作记录；接收后台任务指令等功能。