“掌上人医”是无锡市人民医院与杭州医惠科技有限公司携手打造的一款基于手机移动平台的公益性医疗健康应用，主要功能有预约挂号、挂号付费、检验结果、实时叫号查询,还包括自主诊断、持卡人管理、费用记录查询、报告单获取、医嘱查询、检验/化验报告单查询等功能等，旨在为就诊患者创造高效、便捷、优质、人性化的医疗服务环境，这在无锡地区为首例。平台坚持“以服务病人为中心”，强调尽可能减少患者不必要的就诊等待时间，方便患者就医，提升患者就医服务体验。本平台提供的所有服务均属免费服务，用户到医院正常就诊费用需照常结算，平台不收取任何差额手续费。