湘约出行app是长沙市西汽车站推出的一款手机购票软件，用户不仅可以预订省内市州各个汽车站之间的车票，还能直接通过手机退票。但值得注意的是，通过“湘约出行”手机APP的退票时间为发车前两个小时，如果在发车前两个小时以内、发车后1个小时以内退票，就必须前往相应的车站窗口退票。同时，退票都需要扣除相应的手续费，发车一个小时后，不能退票。

1.湘约出行APP支持湖南省全省联网汽车票；
2.联合省内多家运输企业，为您提供舒适安全、高效环保的购票、乘车体验；
3.在线购票，覆盖全省(湖南)各大城市汽车站的官方在线售票渠道，—实时查询汽车站班次信息及余票数量；
4.湘约出行，一步到家，我们不断的努力提升服务品质，旨在为您创造更好的出行体验，欢迎您的使用。

湘约出行app可以最远提前60天预订车票，并且还可以预订长沙四大汽车站发往外省的车票。今后，手机App“湘约出行”将进一步覆盖全省，并将实现城际小车预约（拼车、包车、租车）、市内出租车叫车服务（拼车、包车、租车）等功能。