出租车投诉管理系统是一款专为出租车管理部门设计的投诉管理软件。可以进行投诉管理、车辆管理、公司业户管理、积分管理、基本资料管理、综合查询等功能模块的操作，为出租车管理部门管理者的管理带来了方便。

1.投诉管理：对客户投诉-出租车投诉管理-进行登记并作出处理决定并派发代管单位。
  功能模块：（投诉管理、行政处罚、投诉移交处理反馈、投诉移交处理通知）
2.车辆管理：对车辆进行登记、并对奖惩记录、异动记录、被投诉记录、违章记录、综合评估进行管理。
  功能模块：（车辆信息、奖惩记录、异动记录、被投诉记录、违章记录、综合评估）
3.经营业户：业户信息登记、发票的发放以及业户的综合评估。 
  功能模块：（业户信息、发票信息、业户综合评估）
4.统计数据：对车辆数据进行统计分析，便于管理。
  功能模块：（车辆汇总统计、公司业户车辆数量、业户积分统计、车辆厂牌统计、累计积分排序、车辆级型统计、超出警戒积分车辆）
5.系统管理：基础数据进行设置、便于以后的录入及信息的查询。 
  功能模块：（车辆累计积分警戒线、代管单位设置、积分项目名称、正常法规）

 1、数据备份：通过sqlserver企业管理器，可随时对当前的数据进行备份操作。 
 2、数据还原：可选择以往-出租车投诉-备份的数据进行还原操作，通过此操作数据将被还原到所备份时期的状态。 
 3、修改登录密码：当前登录-出租车管理软件-的用户可通过此功能修改自己的登录密码。管理员可以修改任何用户的登录密码及功能访问权限。
 4、可通过视图背景设置功能设置自己喜欢的图片。