AFTool是vivo官方线刷工具，支持多种刷机功能，包括MTK手机升级、高通手机升级、AT指令工具、增加升级等刷机方式，自动认证电脑，支持最新型号的NEX版！

如果插入手机后，工具没反应，请查看“三、升级工具驱动安装”部分，并且查看电脑中是否安装了第三方手机助手软件，例如 360手机助手，这些会造成端口被占用的软件，卸载后再进行刷机。

升级过程中，遇到问题时，工具可能会弹出一些提示框，碰到这类提示框，除了按提示截屏和保存log外；还可以自助处理大部分问题。下面列举一些常见情况仅供参考：（请注意查看错误提示框的内容，谨慎判读）

1、插上手机后，手机进入充电或没反应，弹出的提示框如：S_BROM_CMD_STARTCMD_FAIL、S_BROM_CMD_STARTCMD_TIMEOUT等，基本上都是没抓到端口导致的，重新尝试连接即可（（参照《智能手机进入升级方式汇总》说明））。

（如多次出现此问题，可尝试更换数据线或端口，以及检查手机usb端口是否有问题）

2、插上手机后，刚跑完红色条，如弹出S_CHIP_TYPE_NOT_MATCH、S_UNKNOWN_TARGET_BBCHIP、S_BROM_BBCHIP_HW_VER_INCORRECT等错误提示，一般是选择的软件与插入的手机不符合导致的，或者使用的工具不支持烧写该机器。请用新版工具，并检查软件和机器是否匹配。

3、在烧写过程中出现S_FT_ENABLE_DRAM_FAIL、S_FT_DOWNLOAD_FAIL等错误，原因比较复杂（选错软件、供电不足、硬件损坏、和手机连接出问题等都有可能），但大部分都是可恢复的。按下面步骤处理即可。

(1)确定工具是否是新版的；

(2)检查所选软件和机器是否匹配；

确定上面两步后，即可重新启动工具尝试再次烧写。

如果还是出现问题，则继续下面的步骤

(3)如果是带着电池烧写，可以在选项的“连接”项中，选择“带电源”；

(4)检查usb线、手机的usb口是否ok；

(5)先充会电后再烧写；