一个到访淘宝店铺的用户都可能是一个存在的客户，很多时候我们可能会因为种种原因而失去了和对方沟通的机会,例如，不知道对方访问过我们的店铺，不知道访问者是谁，等等。即使偶然知道了，但是过于繁忙的你又忘记与对方沟通。客服助手的功能就是可以监视您所拥有的一个或者多个店铺，
当有客户从淘宝网访问了您的店铺时软件会及时的显示相关的信息提醒你,同时你也设置自动发送消息来达到主动联络的目的,这样可以尽量的不减少每一个成交的机会。注意:所有软件发布前均经过严格检测,无毒,无木马,安全可靠,官方下载所有软件,我们承当相应的法律责任.请使用nod32以及国产娱乐软件360的用户在下载软件和解压缩时关闭监控,该杀毒软件误报率极高。