所谓快聊，就是快速聊天；只要把常用聊天内容添加到快聊内，需要的时候只要用鼠标点击你需要的聊天内容，被选的内容就自动拷贝到剪贴板，然后到你需要答复的地方粘贴(ctrl+v)即可；简单、方便、实用；当然快聊不仅对客服非常有帮助，对于聊天软件qq、icq、uc、msn、陶宝旺旺、雅虎通、tom-skype、网易泡泡等im聊天软件都有非常好的实用帮助，提高你聊天效率。