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客服快手2012 beta1 安装版
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客服快手2012 beta1 安装版
帮助客服快速应答客户的咨询问题
大小:2.6 MB 时间:2013-01-06
语言:简体中文 环境:win7/winXP/ 

简介

客服快手 会自动贴合即时聊天工具,比如 QQ、旺旺,再自定义问题与回答,设置关键词后,当有客户咨询,只需在客服快手中搜索关键词定位后,点击答案自动回复客户。
客服快手 数据库保存于服务器,在任何电脑登陆账号后即可使用之前的资料,可以在不同客服间共享数据。除了问答,还可以将网站、图片、记事添加至自定义内容回复客户。通过应答资料继承技术,企业或工作组、个人通过分层级定制标准化应答资料(包括问题回复、图片、网络地址等),建立客服团队各人员之间的应答资料继承关系,使这些资料有效地分层次、分专业共享,以方便有效地用于应答,从而有效地实现了客服工作的统一化、专业化、标准化。

  • 软件类别:聊天联络
  • 软件语言:简体中文
  • 软件大小:2.6 MB
  • 更新时间:2013-01-06 16:37:25
  • 运行环境:win7/winXP/

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