对于不能正常使用快播（QvodPlayer）的用户，首先可以使用软件自带的系统检测功能（此功能对于部分异常情况进行检测后提示，同时还带有修复功能），

例：打开快播（QvodPlayer）——文件——选项——系统检测
5.0版本打开快播（QvodPlayer）主菜单——设置——选项——网络——网络检测

测试快播网络环境。

可将检测结果复制粘贴到论坛或发送给客服寻求进一步帮助。