拍拍多客服2012这是腾讯拍拍官方开发的店主卖家增强工具主要的目的是用来让一个QQ号对应数个客服，从而缓解网店的工作压力。主要特点是支持超大容量的好友目录，方便保存长期客户，快捷的一键群发功能，让店铺促销活动新品以最快的速度传递到客户的手里。还有功能强大免费聊天记录漫游功能，客服之间可以共享聊天记录，聊天记录保存在服务器，走哪都能查阅。拍拍多客服需要单独注册后才能使用更新记录：拍拍多客服2012 正式版2.0.1
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新增特性与优化功能1.设计界面全新改版
 2.新增订单详情查看、改价、关闭、备注功能
3.新增客服实时接待人数排名查看
4.新增右侧订单模块、店铺商品模块快捷弹出、弹入功能，方便移动布局
5.新增快捷入口包含我的拍拍、卖家经营中心、我的店铺
6.新增已接入客户消息未读红点标识
7.新增系统设置入口，更加快捷设置软件功能|
8.新增登录界面自动接入设置
9.新增工号自动回复设置