华帝称会履行承诺是怎么回事 华帝称会履行承诺是真的吗

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华帝称会履行承诺是怎么回事

针对华帝用户退全款遇阻，7月19日，中国消费者协会（下称“中消协”）发布公告称，华帝公司推出“法国队夺冠，华帝退全款”的营销活动，现法国队已经夺冠，但据消费者反映和媒体报道，华帝公司未能依约定兑现承诺，现公开征集投诉。

7月18日，中消协在官方微博回应“法国队夺冠，华帝退全款”称，希望华帝切实履行承诺，按照售前约定和承诺，切实做好每一位消费者的退款工作。

此前的7月16日凌晨，法国队4比2战胜克罗地亚队，捧起大力神杯。随后，作为法国队赞助商华帝股份（13.840， 0.00， 0.00%）宣布，正式启动兑现此前“法国队夺冠，华帝退全款”的承诺。

华帝股份20日在官方微博上回应了中消协昨日发布的公告，公司表示，目前消费者退款工作已在紧张有序的开展。我司将恪守诚信原则，严格按照售前约定及承诺，切实地做好每一位消费者的退款工作。请中国消费者协会及广大消费者监督指导。

昨日，中消协发布关于征集有关“华帝”促销活动引发投诉的公告，希望在“夺冠套餐”退全款中遇到障碍的消费者能具体反映情况。

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