饿了么被约谈是怎么回事 饿了么被约谈是真的吗

时间:2019-03-13 15:42:39  作者:浪腿一条  阅读:16777215

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饿了么被约谈是怎么回事

3月13日午间消息,针对北京市市场监管局的约谈,饿了么方面回应称,一直在积极行动,落实北京市市场监管局在约谈中的各项要求。

北京市市场监管局日前约谈了美团点评、饿了么等5家网络订餐平台企业,向各平台企业通报了前期网络订餐专项治理工作开展情况,并要求各平台企业加强对入网餐饮店铺日常巡查和监测、及时处置违法违规入网店铺,、及时快速处置消费者网络订餐类投诉举报、做好网络订餐舆情监测及危机应对准备等。

饿了么方面回应称,一直在积极行动,落实北京市市场监管局在约谈中的各项要求,加强与市场监管部门协作,并设置7*24小时客服,保障好消费者网络订餐服务和食品安全。此外,还推出食品安全问题一键理赔功能,建立商家信用分体系,对信用不良的商家做永久下线处理,并及时向监管部门通报。

以下为饿了么回应全文:

1、确保消费者“舌尖上的安全”是饿了么的平台责任所在,饿了么一直在积极行动,落实北京市市场监管局在约谈中的各项要求,加强与市场监管部门协作,设置7*24小时客服,保障好消费者网络订餐服务和食品安全。

2、饿了么推出食品安全问题一键理赔功能,建立商家信用分体系,对信用不良的商家做永久下线处理,并及时向监管部门通报。

3、饿了么还坚持“创新保证安全”,在全行业率先推出百万餐盒封签进商户、明厨亮灶等工作,持续不断推进行业食品安全的进程。

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