微软Windows Installer作为Win7的组件之一，是专门用来管理和配置软件服务的工具。在Win95、Win98、WinMe与WinNT4.0下，作为额外的产品提供，允许用户有效地安装与配置软件产品与应用程序。新的Installer提供给软件产品新的特性，例如使用命令行安装产品、增加了用户的可定制性。

Microsoft Windows Installer基本介绍：

Windows Installer软件安装技术。该技术包括适用于 32 位 Windows操作系统的Windows Installer服务器，以及一个用于存储有关配置和安装信息的新软件包文件格式。
Windows Installer不仅仅是一个安装程序，它还是一个可扩展的软件管理系统。Windows Installer管理软件的安装，管理软件组件的添加和删除，监视文件复原，并通过使用回滚来维护基本的灾难恢复。

Microsoft Windows Installer相关问题：

Installer可以强制实施一些安装规则，以帮助防止当安装操作更新由现有程序共享的动态链接库(DLL) 文件时，或当卸载操作删除由另一个程序共享的 DLL 文件时出现冲突。
程序可以要求Installer确定已安装的程序是否缺少文件，或者文件是否已损坏。然后，它可以要求该服务根据需要再次只复制已发现丢失或损坏的文件来修复该程序。
可靠地卸载现有程序：Installer可以可靠地卸载以前安装的任何程序，并删除所有相关联的注册表条目和程序文件，但其他已安装的软件所共享的文件及注册表条目除外。
支持按需安装程序功能：可以指示Installer首先安装程序的最小子集。之后，在您首次使用需要附加组件的功能时，会自动安装附加组件。
支持无人参与的程序安装：Installer支持根据管理员的指令使用脚本来安装程序。

如何修复服务：

可能存在“不能访问windows installer服务”或在“我的电脑--管理--服务”列表里没有windows installer服务选项。
可运行msiexec /unregister停掉此服务，再运行msiexec /regserver，这时服务列表就会出现此项，双击调整其状态为自动或者手动的启动（两者有区别，而且调成“自动”后还不行需要重启）后可进行msi文件安装。
手动注册msi.dll，运行regsvr32 msi.dll
还有可能出现了%windir%\system32\msiexec.exe感染，如磁碟机、d.dll等病毒，通过比较其文件大小或看文件的修改时间可知。要替换msiexec.exe与dllcache缓存中的msiexec.exe，最好在Dos或PE环境下提取替换。
如果上述不能解决，可以选择重装windows installer。
下载安装包。重装前，在安全模式下分别删除%windir%\system32和%windir%\system32\Dllcache两个文件夹下的msi.dll，msiexec.exe，msihnd.dll三个文件（重命名也可以）